Condizioni generali di vendita

„Igmar’s Erste Hilfe Shop“
Lärchstrasse 17
39030 Vintl/Pfunders

Condizioni generali di vendita:

1. Difetti o vizi:
Il consumatore dovrà farci pervenire una comunicazione scritta per reclamare eventuali vizi o difetti entro una settimana dal ricevimento della merce. In caso di vizi o difetti evidenti, il consumatore è tenuto a segnalarli direttamente al momento dell’accettazione della merce o non più tardi di un (1) giorno. In caso di tempestivo e giustificato reclamo della merce, l’acquirente ha diritto a una riduzione proporzionale del prezzo di acquisto o alla restituzione della merce, nel caso noi non ci dichiarassimo disponibili a rimuovere tali vizi o difetti entro quattordici (14) giorni o a ritirare la merce, inviandone altra in sostituzione. Se l’acquisto viene restituito, rimborseremo all’acquirente il pagamento già versato, non appena rientreremo in possesso della merce reclamata. Il consumatore è tenuto a restituire la merce reclamata senza condizioni, rinunciando a qualsiasi altra richiesta. Nello specifico si escludono eventuali rivalse per risarcimento danni.

2. Costi:

I prezzi indicati si intendono franco fabbrica o franco magazzino. Tutti i prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA. La carta e il materiale di imballaggio non vengono fatturati. La restituzione ingiustificata della merce (nel caso non vi siano vizi o difetti riconosciuti) o la mancata accettazione della stessa prevedono un sovrapprezzo del 20%.

3. Pagamento:

Il pagamento della merce avviene in anticipo a mezzo fattura PayPal, bonifico bancario sul nostro conto aziendale o direttamente al momento del ritiro della merce di persona.

4. Consegna e spedizione:

Ci impegniamo a consegnarvi la merce nel minor tempo possibile. Se alcuni articoli non dovessero essere disponibili a magazzino, la consegna può tardare fino a un massimo di 20 giorni lavorativi, in questo caso sarà nostra cura informare tempestivamente il consumatore. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non accetteremo richieste di risarcimento danni, qualora il ritardo della consegna fosse da imputare a incidenti, catastrofi naturali, scioperi, condizioni di guerra civile o simili. Anche in questo caso il consumatore verrà informato per iscritto. La consegna avviene a mezzo posta o tramite corriere da noi incaricato, oppure può essere svolta direttamente da noi. Anche il consumatore ha la facoltà di ritirarla personalmente, concordando previamente un appuntamento. In questo caso decadono i costi di spedizione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di danni alla merce da ricondursi al servizio postale o di corriere espresso. Sono ammesse anche le consegne parziali, che verranno gestite singolarmente. I costi di spedizione dipendono dal numero e dal peso dei colli da inviare. Maggiori informazioni nella sezione “Costi di spedizione”.

5. Articoli:

Tutti gli articoli sono protetti da copyright e, per questo motivo, senza la nostra autorizzazione scritta o senza il consenso scritto dell’azienda produttrice, non possono essere modificati o rivenduti. Per clienti/consumatori stranieri vige il diritto italiano.

6. Privacy:

Attraverso il proprio acquisto il consumatore dichiara il proprio consenso all’art. 13 del codice di tutela della privacy “D.M. 196 del 30.06.2003″, autorizzando l’azienda “Igmar’s Erste Hilfe Shop” a diffondere i propri dati personali, all’occorrenza anche a terzi (fornitori, clienti, istituti di credito, camere di commercio, consulenti economico-finanziari, amministratori IT, tribunali e cooperative pubbliche). I dati verranno utilizzati dall’azienda anche per scopi promozionali (invio di brochure via internet, lettere informative, ecc.). Il consumatore acconsente altresì all’inserimento del proprio indirizzo e-mail nella Newsletter di “Igmar’s Erste Hilfe Shop”, autorizzandone la ricezione mensile.  La cancellazione o l’aggiornamento dei dati sono subordinati all’invio di una richiesta scritta da parte del consumatore. L’amministratore dei dati è l’azienda “Igmar’s Erste Hilfe Shop” , con sede a Fundres, Lärchstrasse 17, il cui rappresentante legale è il sig. Obergolser Igmar. Il consumatore ha diritto in ogni momento a richiedere maggiori informazioni sulla diffusione dei propri dati personali.

7. Illustrazioni:

Le immagini presenti in negozio hanno carattere puramente illustrativo. Le confezioni degli articoli spediti possono quindi discostarsi da tali rappresentazioni.

8. Diritto di reso e condizioni particolari:

Tali norme si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi della legge per la tutela del consumatore. Secondo l’art. 64 della legge per la tutela del consumatore (d.lgs. 206/2005) i consumatori sono autorizzati, nei limiti stabiliti dai contratti di compravendita, a restituire la merce entro un termine di dieci giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della merce. La restituzione deve avvenire a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata all’azienda “Igmar´s Erste Hilfe Shop”, Lärchstrasse 17, 39030 Vandoies.

Il rimborso del prezzo d’acquisto avviene contestualmente alla restituzione della merce integra e senza segni di usura, purché quest’ultima sia restituita all’azienda “Igmar´s Erste Hilfe Shop” entro il termine di dieci giorni dall’esercizio del diritto di reso. I costi di spedizione sono a carico del consumatore. In caso di merce resa danneggiata o con segni di usura o non integra nel suo stato originale il consumatore è tenuto a risarcire l’azienda per un importo pari al deprezzamento della merce stessa.

8. Contorversie:

In caso di controversie vige il diritto italiano. Il foro competente è il Tribunale di Bolzano o la sede distaccata di Bressanone